Algemene Voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden van MomBirth
Geldig vanaf: 1 september 2024

1. Welkom bij MomBirth

Fijn dat je voor MomBirth kiest. Wij begeleiden je met zorg en aandacht tijdens bijzondere fases zoals kinderwens, zwangerschap, herstel en littekenbehandeling na een keizersnede. In dit document lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou vragen.

2. Wie is wie?

  • MomBirth: De zorgaanbieder, gevestigd aan de Kleine Veerweg 8, 8017 BS Zwolle.

  • Jij / De klant: De persoon die gebruikmaakt van onze diensten.

  • Onze diensten: Behandelingen, begeleiding en cursussen rondom kinderwens, zwangerschap, postpartumzorg en littekenherstel.

3. Wat wij voor je doen

Je kunt bij ons terecht voor:

  • Ondersteuning bij kinderwens

  • Begeleiding tijdens en na de zwangerschap

  • Behandeling van keizersnede-littekens (o.a. cupping en massage)

We bieden zorg op maat, afgestemd op jouw behoeften.

4. Afspraken plannen & wijzigen

  • Je maakt een afspraak via telefoon of onze website.

  • Kun je onverwachts niet komen? Laat het ons uiterlijk 24 uur van tevoren weten.

  • Bij afzegging binnen 24 uur zijn we helaas genoodzaakt het volledige bedrag in rekening te brengen, omdat de gereserveerde tijd voor jou was.

5. Tarieven & betaling

  • Onze actuele prijzen vind je op de website of ontvang je op verzoek.

  • Je kunt contant betalen of op factuur.

  • Niet (tijdig) geannuleerde afspraken worden volledig gefactureerd.

6. Gezondheid en verantwoordelijkheid

  • Voor een veilige behandeling vragen we je vooraf een intakeformulier naar waarheid in te vullen.

  • Bij bepaalde behandelingen, zoals cupping, kun je tijdelijk een beurs gevoel ervaren. Dit is normaal en tijdelijk.

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen en oefeningen die we je meegeven.

7. Zorgvuldige omgang met jouw gegevens

  • Jouw privacy is belangrijk voor ons. We gaan vertrouwelijk om met je gegevens en handelen volgens de AVG.

  • Alles hierover lees je in ons privacybeleid op de website.

8. Veranderingen in ons aanbod

  • Soms veranderen onze tarieven of passen we onze diensten aan.

  • Belangrijke wijzigingen communiceren we tijdig via de website.

  • Deze gebruiksvoorwaarden kunnen ook worden bijgewerkt. Check ze af en toe even.

9. Bij onenigheid

  • Natuurlijk hopen we dat alles naar wens verloopt.

  • Heb je toch een klacht of een juridisch geschil? Dan geldt het Nederlands recht.

  • Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Zwolle.

10. Contact

Heb je vragen of wil je iets bespreken? Neem gerust contact met ons op:
MomBirth
📍 Kleine Veerweg 8, 8017 BS Zwolle
📧 info@mombirth.nl
📞 06 51756632